La disonancia cognitiva se define como un estado mental en el que nuestra creencia no coincide con nuestro comportamiento. En términos de psicología, es una molestia mental asociada con el estrés psicológico que experimenta una persona, donde la persona mantiene más de una idea, actitud o creencia contradictoria. La teoría de la disonancia cognitiva es aplicable en todas las situaciones que involucran formación y cambio de actitud. También juega un papel importante en la resolución de problemas y la toma de decisiones. La disonancia (es decir, la falta de desacuerdo) surge cuando el individuo tiene que elegir entre comportamiento y actitud que se contradice entre sí. Esta disonancia se elimina luego eliminando o cambiando el significado asociado con las creencias / percepciones en conflicto o adquiriendo una nueva creencia para lograr un equilibrio.
Teoría de la disonancia cognitiva
La teoría de la disonancia cognitiva fue presentada por el psicólogo Leon Festinger. Sugirió que las personas tienen una necesidad interna de asegurarse de que sus creencias y comportamientos sean coherentes. En su libro, mencionó que “se cree que la disonancia cognitiva es una condición que incita a las actividades relacionadas con la reducción de la disonancia, al igual que el hambre, a actividades relacionadas con la reducción de la misma. Es muy diferente de lo que muchos psicólogos ven y tratan en diferentes pacientes pero es una condición poderosa “. Realizó un estudio de observación sobre un culto que creía que el mundo llegaría a su fin después de una inundación. Los seguidores del culto renunciaron a sus hogares y trabajos para mostrar su lealtad al culto. El diluvio no ocurrió, y los seguidores del culto creían que esto no se debía a una predicción incorrecta del diluvio.
La teoría de la disonancia cognitiva establece que las personas intentan y buscan coherencia en su comportamiento cognitivo, que puede ser algo así como una opinión o una creencia. Si hay una inconsistencia entre el comportamiento y la actitud, la disonancia se elimina. En la mayoría de los casos, donde existe una falta de armonía entre la actitud y el comportamiento, la actitud general cambia para adaptarse al comportamiento actual. La disonancia surge cuando se hace que la mente elija entre dos acciones de creencias no coincidentes; especialmente cuando ambas alternativas son igualmente atractivas. La fuerza e intensidad de la disonancia está influenciada por algunos factores mencionados.
- Número total de creencias disonantes
- El nivel de importancia asociado con cada una de estas creencias.
- Relación de importancia entre las creencias disonantes y constantes.
- El pensamiento y las creencias que son más personales, tienden a tener mayor importancia.
Cuanto mayor es la fuerza asociada con una creencia disonante, mayor es la presión para aliviar la sensación de incomodidad. Se ha observado que la disonancia se elimina de 3 maneras, como se indica a continuación:
- Eliminar o disminuir la importancia asociada con la creencia disonante.
- Supera la creencia disonante agregando más creencias consonantes
- Cambie la inconsistencia asociada con la creencia cambiando la creencia.
Ejemplos de disonancia cognitiva
La disonancia cognitiva ocurre en situaciones de la vida cotidiana y es más evidente cuando el comportamiento entra en conflicto con creencias que son vitales para la identidad propia. La disonancia cognitiva se puede entender mejor con la ayuda de los siguientes ejemplos:
Ejemplo de disonancia cognitiva # 1. Consideremos a alguien que quiere comprar un auto. Él elige un automóvil caro, pero entiende que el automóvil no es lo suficientemente bueno para una larga distancia. La disonancia surge cuando cree que un auto caro debería ser bueno para un viaje largo y distante. La disonancia puede eliminarse reduciendo la importancia asociada con la creencia y decidiendo que el automóvil se usará para viajes de corta distancia. Se le da mayor importancia (agregar creencias constantes) a las otras características del automóvil, como las características de apariencia, seguridad y manejo. La disonancia podría ser abolida eligiendo un automóvil diferente, pero en la mayoría de los casos, es mucho más difícil. Es más fácil cambiar la creencia en su lugar.
Ejemplo de disonancia cognitiva # 2. Otro ejemplo sería considerar a una persona que fuma regularmente. Probablemente esté al tanto de los riesgos para la salud asociados con fumar, pero aún continúa fumando. Tiene un mayor valor asociado con fumar en comparación con los efectos dañinos de fumar en su salud, por lo que considera que su comportamiento para continuar fumando es “valioso”. El pensamiento disonante también puede eliminarse al convencer que el impacto negativo de fumar se sobrestima y continúa fumando.
Conclusión
La disonancia cognitiva es un estado mental en el que hay conflicto entre 2 o más creencias. Juega un papel importante en la toma de decisiones, la valoración de juicios y evaluaciones de la situación. La autoconciencia de creencias en conflicto puede ayudar a mejorar la capacidad de tomar decisiones lógicas. Un desajuste entre el comportamiento y las creencias conduce a un malestar psicológico (también conocido como disonancia cognitiva), y puede afectar drásticamente el pensamiento y el crecimiento racional. La disonancia cognitiva se trata alterando la importancia asociada con una creencia, de manera que la creencia disonante se elimina y la creencia consonante se fortalece.
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